قطعا برای همه ی شما سوال شده است که چرا من نیاز به یک وب سایت دارم، در حالی که به راحتی می توانم از شبکه های اجتماعی برای گسترش کسب وکار های خود استفاده کنم ؟ تیم آیلا وب در مواجه با طیف زیادی از مشتری های طراحی وب سایت با این سوال روبه رو می شود. در این مقاله قصد داریم نحوه ی برخورد با  این چالش را برای شما تبیین کنیم. با ما همراه باشید….

اولین چالش ذهنی همه ی مشتری های ما هزینه ی ساخت و نگهداری یک وب سایت یا فروشگاه اینترنتی می باشد. هزینه هایی از قبیل هاست، دامنه، طراحی و پشتیبانی فنی همیشه در طراحی وب سایت مهم بوده اند. ولی در مقابل می توان در کمتر از چند دقیقه و به صورت رایگان صفحه ای در شبکه های اجتماعی از قبیل تلگرام ، اینستاگرام، فیس بوک و … به وجود آورد.

 

انتخاب بهترین گزینه از دو راهی وب سایت یا شبکه اجتماعی!

وب سایت یا شبکه‌های اجتماعی؟ مزیت های شبکه ی اجتماعی برای کسب وکار ها

علاوه بر اینکه می توانید رایگان در شبکه های اجتماعی اکانت بسازید، قادر خواهید بود با میلیون ها نفر از کاربران این شبکه ای اجتماعی نیز ارتباط برقرار کنید، این ویژگی واقعا حیرت آور است. در واقع این ویژگی به شما قدرت ارتباط با مشتریان بالقوه ی خود را می دهد تا در کمترین زمان ممکن به لینک سازی بپردازید و محصول یا خدمت خود را ارائه کنید.

در ادامه ی مقاله با تعداد زیادی از مزیت های مهم شبکه های اجتماعی آشنا خواهیم شد:

 

به دانش فنی برای راه اندازی نیازمند نیستید.

تعداد زیادی از شبکه های اجتماعی با چند فرم ساده به شما این امکان را میدهند تا با گذراندن مراحل ساده ای، صفحه ی مخصوص کسب و کارهای خود را ایجاد کرده و شروع به تبلیغ و بازرایابی بکنید. پس در عمل دانش فنی خاصی نیاز ندارند و شاید این عامل کاربر پسندی این نوع شبکه های اجتماعی را سبب شده است.

وقتی شما می خواهید محصول یا خدمت خود را در شبکه های اجتماعی ارائه کنید، نیاز ندارید تا کد نویسی بر روی اکانت شما صورت گیرد و تنها با پر کردن فرم های به خصوص و آپلود چندین تصویر شروع به استفاده کنید.

شبکه های اجتماعی برای موتور جستجو بهینه شده اند.

چون که صفحات و کاربر های زیادی از این شبکه های اجتماعی استفاده می کنند ، به صورت پیش فرض برای گوگل شناخته شده اند و زمانی که شما در این شبکه های اجتماعی شروع به فعالیت می کنید، بسیار سریع تر در گوگل دیده می شوید.  پس به راحتی زمانی که کاربر های شما در گوگل به دنبال خدمت یا محصول شما می گردند، گوگل از این شبکه های اجتماعی استفاده کرده و خواسته ی کاربر را اجابت می کند.

ابزارهای متنوع بازاریابی و یکپارچه‌سازی

معمولا شبکه های اجتماعی قدرتمند دنیا از قبیل فیس‌بوک، توییتر، اینستاگرام، یوتیوب و … امکانات متعددی برای یکپارچه سازی با سرویس های دیگر مارکتینگ دنیا ارائه میدهند تا شما به راحتی به گسترش کسب و کار خود بپردازید.

ابزار های از قبیل آمار بازدید کنندگان، نوع رفتار مراجعه کننده و چندین مورد دیگر را می توانید از شبکه های اجتماعی انتظار داشت. این ابزار و آمار ها در ترسیم اهداف کسب و کار ها بسیار مفید هستند و در واقع می توانید نرخ فروش خدمات و کالا های خود را به صورت نجومی افزایش دهید.

انتخاب بهترین گزینه از دو راهی وب سایت یا شبکه اجتماعی!

 

انتخاب بهترین گزینه از دو راهی وب سایت یا شبکه اجتماعی!؟

شما برای حضور در دنیای مجازی و آنلاین بایستی بر تمام جوانب کسب و کار خود مسلط باشید.

در ابتدای انتخاب از بین این دو راهی نیاز است به این سوال جواب دهید ؛ به عنوان مدیر یک کسب وکار ترجیح میدهید کدامیک از پلن های زیر را انتخاب کنید؟

  1. همه ی کسب و کار خود را بر روی فروشگاه و بستر یک شخص ثالث به وجود آورید؟
  2. یا اینکه فضای اختصاصی برای شروع کسب و کار خود بنا نهید؟

زمانی که گزینه ی نخست را بر شروع انتخاب کنید، همیشه تحت تاثیر کنش ها و واکنش های طرف مقابل خواهید بود. اگر شبکه ی اجتماعی که شما انتخاب کردید دیگر نخواهد به کسب و کار خود ادامه دهد، شما نیز متضرر خواهید شد و قادر نیستید تا اعتراضی کنید. در این صورت شما مجبور به کوچ به سایر شبکه های اجتماعی هستید تا کسب و کار شما پا بر جا بماند. و اینکه اگر به فرض مثال شبکه ی اجتماعی ای که شما در آن هستید روزی نخواهد کسب و کار خود را باز بکند، شما هم مجبورید آن روز را تعطیل کرده و کسب و کار خود را بخوابانید.

اما اگر چنانچه گزینه ی دوم را برای کسب و کار خود برگزینید، شما تسلط کاملی بر روی اهداف خود دارید و در هر زمان می توانید آن را گسترش دهید و بر اساس نیاز های خود و مشتری های محصولات قدم بردارید. دیگر نیاز نیست همیشه نگران کسب و کار خود باشید، چونکه به صورت مستقل عمل می نمایید.

انتخاب بهترین گزینه از دو راهی وب سایت یا شبکه اجتماعی!

 

مثال هایی درباره وابستگی کسب و کار به شبکه های اجتماعی

زمانی که شما همه ی کسب و کار خود را بر روی شبکه ی اجتماعی بنا نهید، در واقع همه ی اهداف خود را به تصمیم های مدیر این وب سایت ها گره زدید. هر زمانی که آنها بر روی وب سرویس خود تغییراتی اجاد کنند، شما نیز ضرر خواهید کرد و این امر غیر قابل اجتناب می باشد.

مثال دقیق این چالش زمانی به حقیقت پیوست که مدیر های فیسبوک تصمیم گرفتند الگوریتم های خود را تغییر دهند، این تغییرات واقعا ضرر های فراوانی به کسب و کار های جاری در فیسبوک زد و در حالت کلی همه ی این کسب و کار ها ضرر دیدند. ولی اگر چنانچه کسب و کار های همه چیز خود را بر روی فقط شبکه ی اجتماعی بنا نگذاشته بودند. این ضرر ها قطعا نبود و شاید موجب میشد مشتری ها از طریق گوگل به وب سایت این کسب و کار ها مراجعه کرده و نرخ فروش این کسب کار ها نیز افزایش یابد.

این مشگل در فیسبوک منجر شد رتبه های زیادی در فیسبوک جا به جا شود و هیچ راهی برای بازگشت به حالت اولیه وجود نداشت. کاربر های این شبکه های اجتماعی مجبور شدند با قوانین جدید سازگار شوند و دوباره راه رفته رو طی کنند.

این مساله می تواند برای شبکه های اجتماعی دیگر اتفاق بیفتد، برای مثال فرض کنید روزی یوتیوب در نظر بگیرد، برای نگهداری از فایل های شما مبلغی بگیرد یا اینکه توییتر یا اینستاگرام برای دسرسی به همه ی امکانات خود بگوید باید هزینه پرداخت کنید. و اگر هزینه ای پرداخت نکنید دیگر قادر به استفاده از شبکه های اجتماعی نخواهید بود. یا اینکه مساله ای که الان مطرح هستش، بحث فیلترینگ شبکه های اجتماعی نظیر تلگرام و .. می باشد. و البته صد ها احتمال دیگر که می تواند اتفاق بیفتد.

در یک کلام و به صورت خلاصه می توان گفت که شما بر روی شبکه های اجتماعی هیچ نوع تسلطی نخواهید داشت.

وب سایت را برای کسب و کار خود باید به عنوان قطب فعالیت انتخاب کنید و تنها از شبکه های اجتماعی برای تبلیغ و بازار یابی استفاده کنید.

اگر چنانچه شما از وب سایت برای گسترش کسب و کار خود استفاده می کنید باید به شما تبریک گفت چون هسته ی درستی برای گسترش در نظر گرفته اید.

شما می توانید از دو ابزار شبکه اجتماعی و وب سایت در کنار هم استفاده کنید و این دو را به عنوان مکمل همدیگر استفاده کنید. وقتی که شما وب سایت را قطب فعالیت خود انتخاب کردید حال می توانید از شبکه های اجتماعی برای تبلیغ کالا ها یا خدمات کسب و کار خود استفاده کنید در واقع چرا نباید از این ویژگی برای بهبود فضای کسب و کار خود استفاده کنیم؟

وقتی از استراتژی مکمل برای کسب و کار استفاده می کنید، در واقع از شبکه های اجتماعی فقط به عنوان ابزاری برای بازرایابی استفاده می کنید و اگر زمانی این ابزار از دسرس شما خارج شود، در حقیقت شما یک فرصت بازاریابی را از دست داده اید نه اینکه تمام کسب و کار شما به فنا رفته باشد. در این حالت می توانید از سرویس های دیگر استفاده کنید و در واقع هیچ ضرری شما را تهدید نخواهد کرد.

در انتخاب شبکه های اجتماعی و وب سایت برای کسب و کار بایستی استراتژی مکمل را انتخاب کنیم.

از شبکه های اجتماعی در بهترین حالت استفاده کنید و بازدید کنندگان وب سایت خود را افزایش دهید، این افزایش ترافیک در واقع مشتریان شما را نیز افزایش خواهد داد. از مشتری های خود شماره تماس و ایمیل بگیرید و در همه جا با آنها در ارتباط باشید.

در اخر مقاله باید بگوییم که تنها در سرزمینی سرمایه بگذارید که متعلق به شماست تا با تصمیمات سایرین دچار ضرر و زیان نشوید. روزی قوانین همه ی شبکه های اجتماعی عوض خواهد شد، این در حالی است که قوانین وب سایت خود را تنها شما می توانید عوض کنید. ولی درکنار این بحث ما به مشتری های خود همیشه توصیه می کنیم که از شبکه های اجتماعی صرفا به عنوان ابزاری برای تبلیغ، بهترین استفاده را ببرند.

 


برندینگ یکی از مهمترین بخش های هر کسب وکاری، بزرگ یا کوچک، بنگاه به بنگاه (B2B) یا خرده فروش می باشد. در رقابت بازار که امروز به وجود آمده است، یک برند قوی و تاثیر گذار، مزیت بزرگی محسوب می شود. ولی برند سازی در حالت کلی به چه معناست و چه تاثیری بر کسب و کار شما دارد؟

اصول برندینگ را یاد بگیرید تا موفقیت رو لمس کنید !

به صورت عامیانه، برند یک اعتبار فوق العاده ی شما در نزد مشتری هاست. برند به مشتری های شما نشان می دهد که از محصولات شما چه توقعی داشته باشند و اینکه تفاوت شما با رقبایی که محصولات مشابه با شما ارائه می کنند، در چیست؟ در واقع برند شما، برآیندی از شخصیت در حال حاضر شما، شخصیتی که دوست دارید،داشته باشید و نکته نظرات دیگران درباره کسب وکار شماست. ما در این مقاله درباره ی اصول برندیگ و نقش آن در موفقیت کسب و کار شما حرف خواهیم زد.

اصول برندینگ را یاد بگیرید تا موفقیت رو لمس کنید !

شما در صنعتی که الان در آن حضور دارید به دو صورت می توانید حضور داشته باشید، یک اینکه مستقل و نوآور باشید و دومی اینکه تجربه ی زیادی دارید و برای مردم قابل اعتماد هستید. آیا محصول تولیدی شما گرانقیمت و با کیفیت فوق العاده است، یا ارزان ولی با ارزش؟ در آن واحد شما نمی توانید در هر دوی این دسته ها باشید، همان طور که نمی توانید همه ی نیاز های مشتری ها را بر آورده بکنید! در واقع شخصیت و کسب و کار شما بر پایه اینکه مشتری های هدف از شما چه می خواهند، شکل می گیرید.

پایه و اساس برند شما را لوگو یا همان نشان تجاری می سازد. وب سایت اینترنتی،ابزار های تبلیغی و همچنین بسته بندی درست باید با لگو شما همگام و مکمل باشند. و در حالت کلی برند شما را به مشتری منتقل کنند.

اصول برندینگ را یاد بگیرید تا موفقیت رو لمس کنید !

استراتژی برندینگ و ارزش آن

در واقع استراتژی برندینگ، یعنی تعیین چه چیز را، با چه روشی، در کدام محل، و به چه کسانی ارائه کنید. در حقیقت برنامه انتقال پیام برندتان با استراتژی برندینگ حاصل می شود. هر چیزی که در تبلیغات ارائه می کنید و در کانال های شبکه های اجتماعی ، به صورت عکس و کلمات منتشر می سازید، بخش های مختلفی از استراتژی های برندینگ شما می باشند.

برند سازی به صورت کاملا استراتژیک و به صورت پایدار و مستمر، منتهی به شکل گیری یک برندینگ واقعا فوق العاده می شود که این، نتیجه ای جز افزایش ارزش افزوده ی محصولات ارائه شده ی شما نیست. این امر سبب می شود محصولات مشابه ای که دارید را با قیمت بالاتری به فروش برسانید. می توانیم نوشابه کوکاکولا را یک نمونه بارز در این مسیر یاد کنیم. کوکا کولا یک برند واقعی است. در نتیجه، این برندیگ کامل می تواند برای محصولات خود قیمت بالاتری را بدهد و مردم نیز حاضرند برای محصولاتش پول پرداخت کنند.

ارزش افزوده ای که برندینگ با خود به یدک می کشد می تواند ناشی از باور مردم به کیفیت بالای برتر برند و احساساتی قلبی مشتری برگردد. برای مثال شرکت نایک ( Nike ) با گره زدن محصولات خود به ستارگان دنیای ورزش، می کوشد مشتری ها احساسات خود نسبت به ستارگان را با خرید محصولات نایک ارضا کنند. شما تصور نکنید که طرح خاص و جذاب محصولات نایک تنها عامل فروش بیشتر آن است.

تعریف برند به زبان ساده

تعریف برند را می توان به سفری تشبیه کرد که در جریان آن شما می کوشید کسب وکارتان را کشف کنید. این کار به نظر می رسد سخت، طولانی و گهگاه ناخوشایند ما نیز باشد. برای طی این سفر لازم است، برای چند سوال ما پاسخی درست و مناسبی بدهید:

اصول برندینگ را یاد بگیرید تا موفقیت رو لمس کنید !

  • بزرگترین ماموریت کسب و کار شما در چیست؟
  • محصولات و کالاهایی که شما ارئه می کنید، چه ویژگی ها و مزیت هایی دارند؟
  • در همین زمان، مشتریان کسب وکار شما چه نظری درباره ی محصولات شما دارند؟
  • دوست دارید بر اساس چه ویژگی هایی مشتری ها و کسب و کار خود را به هم گره بزنید؟

شما باید همیشه تحقیق کنید تا به عادت ها و نیاز ها ، خواسته ها مشتری های فعلی و بالقوه ی خود دست پیدا کنید، پس لازم است به آنچه خودتان می دانید اتکا نکنید، بلکه به همه چیز مطمئن باشید.

به نظر می رسد توسعه برندیگ و استراتژی های آن کمی پیچیده باشد. پس لازم است از موسسات ارائه دهنده ی مشاوره در زمینه ی اصول برندینگ مشاوره بگیرید تا راه را به اشتباه طی نکنید. پس از اینکه شمات برندتان را در واقع تعریف کردید، حال زمان آن رسیده است تا به این فکر کنید که چگونه برند خود را به دیگران معرفی کنید؟ برای این هدف ما توصیه می کنیم از روش های آزموده شده و رایج فعلی استفاده کنید.

برای کسب وکار و برند خود یک لوگو مناسب انتخاب کنید. و این لوگو را در معرض دید همه ی افراد قرار دهید.

بایستی پبام برند خود را مشخص کنید. در واقع پیام هایی که برند شما به دیگران منتقل می کنند، کدامند؟ همه ی کارمندان کسب و کار شما باید از ویژگی ها و اهداف برند شما مطلع باشند. برند کسب و کار شما باید به صورت کامل و یک پارچه باشد. برند شما دارای مفهومی است، که این مفهوم باید در همه ی اجزای کسب و کار شما نمایان و جاری باشد.

برای برند کسب و کار خودتان لحنی مناسب اختیار کنید که منعکس کننده ی برندتان باشد. این لحن انتخابی باید در تمامی ارتباطات گفتاری، تصویر سازی چه آنلاین و چه غیر آنلاین مورد استفاده قرار بگیرد. اگر لحن برند شما، به صورت گفتاری و دوستانه است، ما توصیه می کنیم که محاوره ای با مشتری های خود در ارتباط باشید. ولی اگر برندتان به صورت اداری و رسم است، سعی کنید لحن شما نیر کمی رسمی به نظر برسد.

اصول برندینگ را یاد بگیرید تا موفقیت رو لمس کنید !

برای اینکه تمای فرایند های برندینگ شما کامل انجام شود، توصیه می کنیم برای کسب وکار خودتان یک شعار تبلیغاتی تدارک ببینید. یک شعار به یادماندنی ، با معنا و مختصر تهیه کنید که نماینگر ماهیت برند شما باشد.

برای ابزار های بازاریابی خود ، دکوراسیون و استاندارد های واحد و مطابق با برند خود طراحی کنید. در همه ی المان های مورد استفاده در کسب وکارتان باید طرح، رنگ، لوگو  و شکل و احساس مساوی وجود داشته باشد. الزامی نیس  ولخرجی کنید، فقط کافی است ثابت قدم بوده و رویه را به یک شکل ادامه دهید.

در عمل به وعده های خود صادق باشید، چونکه اگر نتوانید آنچه را که قول داده اید به مشتری ها خود برسانید، نه تنها شما را به دیگران تبلیغ نمی کنند ، بلکه خودشان نیز دیگر به کسب وکار شما رجوع نخواهند کرد.

برای به نتیجه رساندن برند خود حتما در کار های خود ثبات داشته باشید. این توصیه مهم ترین توصیه در برند سازی می باشد. اگر چنانچه رویه ای ثابت را در نظر نگیرید، همه ی تلاش های شما در برند سازی به باد خواهد رفت.